Новости
28.10.2016
Власти ищут разработчика приложения для жалоб на госуслуги
Минкомсвязи планирует заказать разработку приложения для сбора жалоб на некачественное предоставление государственных услуг, сообщил портал hitech.vesti.ru.
С 1 января 2015 года по 1 августа 2016 года с помощью системы досудебного обжалования было подано более 14 тысяч жалоб, из которых 12 тысяч уже обработано.
«В планах ведомства установить виджет для жалоб на всех порталах государственных и муниципальных услуг. На портале, на котором оформлялась услуга, появится кнопка "Пожаловаться"», - говорится в сообщении.
Отмечено, что для того чтобы оставить жалобу, нужно будет авторизироваться, заполнить заявку с указанием проблемного ведомства и выбрать способ оповещения о решении вопроса.
Разработка приложения, по данным Вестей, обойдется в сумму около шести миллионов рублей. Разработчик пока не определен.