Новости
29.09.2011
06 октября 2011 года состоится открытая встреча Новокузнецкого клуба предпринимателей
Тема: клиент-ориентированные продажи
В условиях большой конкуренции клиент-ориентированный подход - единственный способ сделать себя лучшим для своих клиентов. Не важно, что работа просто сделана, важно то, на каком уровне она сделана. Как сделать так чтобы клиент не только совершил разовую закупку, но и был готов рекомендовать вас своим коллегам и друзьям?
Если раньше все стремились соответствовать ожиданиям клиентов, то сейчас надо стараться их превосходить. Действуя по принципу: «Сделайте то, что ожидают клиенты, и сервис будет хорошим. Но сделайте больше, — и они сочтут сервис превосходным».
По окончанию мастер-класса вы узнаете:
- Что такое клиент-ориентированный подход?
- Какие типы клиентов бывают и как с ними взаимодействовать?
- Почему не каждый клиент становиться вашим потребителем?
- Как стать лучшим для своего клиента?
Вы также можете получить ответы на свои вопросы …
Мастер-класс проводит тренер кадрового агентства "Абрис" Видясова Екатерина Николаевна
Встреча состоится 6 октября, с 19-00 до 21-00
Место проведения: ул. Орджоникидзе 11, офис 333
Вход свободный, необходима регистрация по тел: 8-904-571-82-80, Юрий